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[判断题]

面对A类优质的客户,重要的活动可以不采取邀约,直接电话跟客户沟通()

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第1题
面对不同客户群体的营销方式差别很大,须灵活运用各种营销策略。开展个性化营销活动的三大原则:一是非必须不开展个性化活动的原则;二是以合稳面、以竞破点、以打促谈的原则;三是优先开展充值类、会员类活动的原则()
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第2题
针对集团客户开展的营销活动,原则上应根据集团客户重要程度、贡献值和竞争情况,制定分级分类营销优惠方案,不建议采取无差别的优惠方案()
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第3题
面对客户的流失,如果企业采取积极的行动,调查客户流失的原因,并且采取有效的措施,那么大部分流失的客户是可以被挽回的。()
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第4题
在民事、行政类案件的庭审过程中,旁听人员之间出现矛盾激烈,产生对抗情绪,影响庭审活动正常有序进行的,值庭司法警察应当()。

A.及时进行制止、劝说

B.对于听从劝说的,可以允许其继续参与旁听

C.对于不听从劝说的,应当直接采取必要的处置措施

D.对于不听从劝说的,应当及时报告审判长或者独任审判员,依照指令采取进一步措施

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第5题
审慎介入高档住宅和别墅类置换式贷款,对容积率在1.0以下的低密度住宅楼盘,只能受理总分行级房地产优质客户开发的商品住房,且贷款金额最高不超过抵押物价值的()。

A.70%

B.60%

C.50%

D.40%

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第6题
客户服务是指()。

A.企业为满足客户需求而实施的

B.所有与客户接触或相互作用的活动

C.其接触方式可以是面对面的,也可以是非面对面的

D.是指销售过程中为客户提供的各种服务

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第7题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第8题
在分整形菜过程中控制数量很重要,要做到()。

A.只要做到每位客人都能品尝到菜肴即可

B.区别每位宾客的地位,按照主宾、主人等不同身份区别分派

C.必须做到数量要均分,质量可以不考虑

D.使每位宾客都能均匀地分到一份,并将菜肴中最优质的部分分给每一位客人

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第9题
在中国特色社会主义进入新时代的大背景下,面对人民群众对公平优质教育的迫切需求,江苏省教师工作还存在不少问题,主要表现在()、地位待遇不够高。

A.管理机制不够顺

B.支持力度不够大

C.结构分布不够好

D.质量水平不够优

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第10题

在众多原因中,()可以算是企业决定采取外包最重要的因素之一。

A.降低成本

B.提高客户满意度

C.提高客户忠诚度

D.增加营业收入

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第11题
接待重要代表团要根据代表团成员特点采取()服务。

A.规范

B.优质

C.主动

D.针对性

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