题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
“优柔寡断型”客户的一般表现是下列哪些？（)
A.对是否购买产品犹豫不决
B.对于产品的功能、销售价格等反复比较
C.难于取舍
D.外表温和
E.内心很果断
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B.对于产品的功能、销售价格等反复比较
C.难于取舍
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A.理智型
B.冲动型
C.顽固型
D.优柔寡断型
A.设身处地为客户着想
B.提供一次优质的服务
C.迅速响应客户需求
D.主动帮助客户解决问题
A.追求效率，客户表述不当时要立即打断，规避风险
B.换位思考，从客户角度思考解决问题
C.尊重理解，尊重对方传递的信息，理解并回复
D.积极引导，帮助客户产生真诚倾诉的欲望
A.便于保险人以最低的成本获知是否承保以及以何种方式承保的信息，表现是投保人的如实告知义务
B.使投保人充分了解复杂的标准化保险产品以便理性投保，表现是投保人的如实告知义务
C.便于保险人以最低的成本获知是否承保以及以何种方式承保的信息，表现是保险人的说明义务
D.便于保险人充分了解复杂的客户需求，表现是投保人的如实告知义务
下列关于代谢性酸中毒的叙述，哪项是错误的？（）
A.是由体内HCO-3减少引起的
B.最突出的表现是呼吸变慢、变浅
C.呼气中可有酮味
D.血清pH降低
E.症状较轻者，一般不需要应用碱剂治疗
