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[单选题]
投射技术法中，常用于测试品牌名称、品牌形象和产品关联度的方法是（) 。
A.句子完成法
B.故事完成法
C.词语联想法
D.漫画测试法
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B.为问卷类定量调研做前期的定性调研，以确定调研方向和假设
C.针对8-10人/组的典型被调查对象开展座谈讨论
D.可用于测试和评价产品概念、促销和广告主题;为诸如包装、品牌名称等问题的决策提供依据;获得有关巿场细分和产品定位的假设;了解定价和分销渠道的反应等
最近，针对带有Benedict名称的器具开展了一次营销推广活动，强调器具操作简便，暗示不管用户的保养或注意程度如何，这些器具都能正常发挥功能。推广活动取得了极大成功，市场占有率也增加了。
一直以来，Benedict对其每一种产品提供一年保修服务。最近数月，公司发现，保修成本急剧上升。分析显示，尽管所有保修成本都增加了，但增幅最大的是消费者使用产品的最初30天期间即拨打电话所催请的服务，尤其是带有Benedict品牌名称的产品。
公司决定实行全面质量管理(TQM)计划。负责实施计划的人不知道如何以最佳方式分摊指派给该计划的资金。
问题：
1. 列出四项质量成本。针对每一项，请指出适用于Benedict的一项特定成本。
2. 为了从长远角度尽量降低总质量成本，请说明应如何在四项质量成本上分配现有资金。
3. 请区分设计质量和符合性质量(Conformance Quality)，并解释这两种质量如何分别导致Benedict公司服务电话数量增多。
4. 列出用于监控质量成本的三种分析技术，并解释Benedict公司如何使用每种技术。
A.版权
B.商标
C.口号
D.品牌
E.标志
