题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户反馈购买的洁面仪收到18天,现在无法正常使用,客户要求办理退货,客服核实客户V2会员,商品189元,包装丢失,错误的是()
A.直接办理,备注30天内,生活电器300元以下免鉴定退货
B.无法办理,建议客户联系售后正常维修
C.联系采销核实能否直接办理
D.转任务单跟进
答案
BCD
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A.直接办理,备注30天内,生活电器300元以下免鉴定退货
B.无法办理,建议客户联系售后正常维修
C.联系采销核实能否直接办理
D.转任务单跟进
BCD