题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括①引起需要;②收集信息;③评价方案;④决定购买
;⑤买后行为。将以上过程排序正确的为()。
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在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有()。 A.影响消费者行为的因素 B.消费者的购买决策过程 C.消费者最终购买选择 D.企业营销刺激 E.其他外界刺激
A.只关注产品的一个或者两个特性就作出购买决策
B.面临一个难得的购买机会(如促销)时作出购买决定
C.房价越上涨购买者越多
D.当了解到自己朋友有满意的购买经验时作出了购买决定
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
在上述对话中,请指出本次购买决策中发起者、影响者、决定者、购买者、使用者分别是谁?且阐述购买决策的参与者各自职能。
A.指目标市场中的那些有购买要求、购买能力及购买决策权的,但却因为种种原因尚未购买,有望成为现实客户的将来购买者
B.是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群
C.指已经购买了企业的产品或者服务的人群
D.对企业的产品或者服务持续性的、指导性的重复购买的客户