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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业员向顾客递交商品时,应根据不同购物正确象和()作一些必要的说明。

A.不同时间

B.不同地点

C.不同商品

D.不同数量

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第1题
向顾客推销时,将一些小型的商品让顾客自己拿在手里,比营业员拿在手里有效。()
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第2题
相对于传统的市场营销,下列哪个表述是错误的()。A.顾客可以经过中间商向生产者订货,可能以更低的

相对于传统的市场营销,下列哪个表述是错误的()。

A.顾客可以经过中间商向生产者订货,可能以更低的价格实现购买

B.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求,提高顾客的购物效率

C.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能

D.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求,提高顾客的购物效率

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第3题
非电器类专柜商品需送修的,顾客将商品留在柜台,由专柜营业员负责送修。()
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第4题
顾客说:“你们的便利店商品怎么比商超贵?”营业员说:“确实有些商品比商超贵,可在这购买可以省时省力,还是值得的。”这种处理异议的方法是()。

A.补偿法

B.询问法

C.转化法

D.反驳法

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第5题
顾客在超市结账,购物筐内放置衣物,收银员如何确认是否有未结账的商品?

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第6题
离岛免税购物政策中提及的免税品包含是()

A.折扣免税商品

B.正价免税商品

C.免税商品试用装

D.以上都是

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第7题
某电器商场为增值税一般纳税人,2013年10月,该商场举行促销活动,规定顾客购物每满100元可积10分,
不足l00元部分不积分,积分可在1年内兑换成与积分数相等金额的商品。某顾客购买了8190元(含增值税额)的笔记本电脑,该笔记本电脑的成本为5400元。预计该顾客将在有效期内兑换全部积分。不考虑其他因素,则商场销售该笔记本电脑时应确认的收入为()元。

A.0

B.7380

C.7000

D.6190

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第8题
超市内在售或曾售商品价值在()元以下,不需购物小票,顾客不满意即需在5分钟内直接为顾客退换货

A.5

B.10

C.15

D.20

E.25

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第9题
门店商品分类的目的是()。
门店商品分类的目的是()。

A.改善顾客购物效率与购物体验

B.保持整体美观

C.方便门店的日常管理

D.提高管理效率

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第10题
一位中年男子径直来到药店向店员指名购买北京同仁堂六味地黄丸,且不愿多听营业员的介绍买完就走。该中年男子属于()顾客

A.漠不关心型

B.防卫型

C.软心肠型

D.寻求答案型

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