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[多选题]
对于培训客服的目的，下列描述正确的是（)
A.提高进店客户转化率
B.增加店铺销售额
C.提高店铺浏览深度
D.降低店铺跳失率
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A.客服的专业能力极大地影响着顾客的购买行为
B.客服接待好就行，应对好客户就可以了
C.客服好与坏与产品卖不卖得出去没有多大关系
A.广告和销售人员材料的创意、设计、制作等，营销活动信息的传播
B.产品包装的修改
C.赠品的选择与采购
D.零售点合理库存的分配，营销活动人员的招聘与培训
下列对于软件测试的描述正确的是（）。
A.软件测试的目的是证明程序是否正确
B.软件测试的目的是使程序运行结果正确
C.软件测试的目的是尽可能地多发现程序中的错误
D.软件测试的目的是使程序符合结构化原则
A.新工人必须进行公司、班组和项目的三级安全教育
B.新工人上岗前必须接受规定课时的安全生产教育培训和技术培训
C.对于不从事危险作业的新工人不必进行安全教育和技术培训
D.从事特种作业的新工人可以直接进行特种作业人员培训，不需要再进行三级安全教育
A.培训的退伍军人已达到720人
B.已安置就业400名多退伍军人
C.免费接送学生
D.承担着葫芦岛市突发事件应急救援工作
A.财务净现值随折现率的增大而增大
B.财务内部收益率是财务净现值等于零时的折现率
C.财务内部收益率与财务净现值的评价结论是一致的
D.在某些情况下存在多个内部收益率
E.财务内部收益率考虑了项目在整个计算期的经济状况
A.对于承包商而言，BT项目风险大于BOT项目
B.TOT方式中，发起人将完工项目和新建项目的所有权均转让给SPV
C.TOT方式中，资产收益有保证，但需要较为复杂的信用保证结构
D.ABS方式的项目风险相对分散，不需要建立SPV，
E.PFI方式中，项目控制权由私营部门掌握
A.针对缓存服务器的DNS Request Flood取击可以采用重定向方式验证源的合法性
B.对于授权服务器的DNS Reguest Flood攻击，可以通过触发客户端以TCP报文发送DINS请求：用以验证源IP的合法性
C.在源认证过程中防火造会触发客户端以TCP报交发送DINS请求，用以验证源IP的合法性，但在一定程度上会消耗OINS缓存服务器的TCP连接资源
D.重定向不可以对访问受攻击域名的源IP地址实施，还可以对访问受攻击域名的目的IP地址实施
