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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

中午对外营业的二人网点，营业人员中午就餐可以()

中午对外营业的二人网点，营业人员中午就餐可以（)

A.在确保有一人当班的情况下，另一人可到附近饭店就餐

B.在确保有一人当班的情况下，另一人由家属送餐在营业室内就餐

C.由一名单位员工到营业网点做好安全值班工作，分次轮换网点内二人到附近家里吃饭

D.由非在本单位工作的职工家属轮换回家就餐

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第1题

某通讯公司的呼叫中心，在中午员工就餐的时候，员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题，客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是()。

A.提升业务经营的质量

B.提高计划实施的质量

C.维护服务水平

D.制订人员安排表

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第2题

某施工队10余人，中午在食堂就餐后3小时后出现为腹痛、腹泻、呕吐等症状，并伴有恶心、呕吐，呕吐物为

食用的食物，送至急诊就诊，最有可能是

A．细菌性实物中毒

B．急性胃肠炎

C．菌痢

D．中暑

E．胃溃疡

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第3题

柜员应妥善保管个人私章，营业时间内应做到私章不离身，营业终了或中午休息时应妥善保管（加锁)。（)

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第4题

柜员必须在运钞车按规定到达时间提前十分钟到达工作岗位，每日第一个到达网点的营业人员，可单独一人进入营业场所。（)

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第5题

营业场所应留存运钞车辆和押运员、解款员等相关信息资料，运钞车到达营业场所后，营业人员应认真核对相关信息。运钞车应在有效监控范围内安全位置停靠。提款箱原则上应在现金区内指定位置完成，并保证网点视频监控系统记录()。

A.交接提款箱全过程

B.交接提款箱过程

C.交接签字过程

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第6题

F043网点静态信息查询，需提供网点对外营业公告（如有)。（)

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第7题

汇兑业务机构包括管理机构和营业机构。管理机构指（)、（)、（)、（)，营业机构指对外服务的网点。

A.中国邮政储蓄银行总行

B.一级分行

C.二级分行

D.一级支行(市县中心)

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第8题

营业当日，柜台人员对收到的现金无需另外存放，暂不清分，可以上缴入库。待次日营业之前由网点现金库管员组织统一清分返还柜台人员现金尾箱再对外支付。（）

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第9题

储蓄网点应按对外营业窗口配备存单（折)专用章、现金讫章、转讫章、业务受理章等，按支行统一编号使用。（)

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第10题

代理网点在营业日（)时停止对外办理财政授权支付业务。

A.16：00

B.16：30

C.15：00

D.15：30

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