题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
*16服务语言标准要求客户致谢时一一我们说()
A.抱歉,让您久等了
B.很高兴为您服务
C.谢谢您的指教,马上改进
D.不客气应该的
答案
D、不客气应该的
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A.抱歉,让您久等了
B.很高兴为您服务
C.谢谢您的指教,马上改进
D.不客气应该的
D、不客气应该的
A.顾客等候时,对顾客说,抱歉让您久等了
B.顾客致谢时,对顾客说,不客气这是我们应该做的
C.顾客出店时,对顾客说,请慢走,欢迎下次光临
D.顾客询问时,表现很不耐烦
A.猪尾巴、五香豆干出品时都要配有干碟辣椒面
B.卤菜添加只能在后厨完成
C.当天未卖完的卤菜应废弃处理
D.热情喊客宣传语言为欢迎光临王春春鸡汤饭,精选松茸熬汤,营养健康
E.顾客离店送客时,点头微笑示意
F.餐中服务时标准:满足顾客一切合理需求(只要我们能做到的要求,尽可能满足)
A.5天;
B.5个工作日;
C.10天;
D.10个工作日。