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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对现有客户的维护服务主要包括()这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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A.收入审查

B.支出审查

C.数字关系审查

D.决算完整性和及时性审查

E.资产负债审查

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第4题
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备,具体地讲物质准备主要包括以下那些内容()
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备,具体地讲物质准备主要包括以下那些内容()

A.宣传物料准备

B.环境设施方面的准备

C.有形服务产品的准备

D.人员准备

E.服务人员的个人用品准备

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情感维护是指个人客户经理对客户的一种细节服务,是有效增进彼此感情,成功实施关系维护的重要手段情感维护一般包括节日、生日、特别纪念日慰问,关怀、预约、提醒服务等内容()
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文化部对迷你歌咏亭定制管理包括哪些内容?()
A、将设备运行安全、消费者权益保护等纳入管理范围,如提出设备材质、运行规范、检查监测等方面的要求,也要求企业明示消费价格、曲目数量及18举报电话、客户服务热线,保障消费者的知情权和监督权

B、实施告知性备案。平台运营企业将迷你歌咏亭放置地等信息在线发给文化部。如此,文化部门既可以掌握迷你歌咏亭放置地,及时纳入管理视线,同时也降低了市场门槛,方便了企业经营

C、禁止未成年人入内

D、内容管理。除了歌曲点播外,部分迷你歌咏亭已具备朗读等功能,这也是取名“迷你歌咏亭”的由来之一,今后也不能排除成为游戏、上网服务等业态的终端。所以,对内容的管理不只是参照《娱乐场所管理条例》对KTV内容的管理方式,也参照《互联网上网服务营业场所管理条例》对终端内容以及《互联网文化管理暂行规定》对网络文化产品的管理方式

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第7题
常用的故障维护功能主要包括如下几个方面()

A.用户跟踪

B.接口跟踪

C.对比/互换

D.倒换/复位

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第8题
设备监理工程师应履行的义务包括()。

A.在合同期内公正、客观地履行职责,根据所在设备监理机构赋予的职责,对其负责的监理任务承担相应责任

B.为委托方提供合同约定的监理服务,维护委托方的合法权益

C.不得参与对设备监理项目有影响的经济技术活动,严格保守有关方的技术秘密和商业秘密

D.只在一个设备监理单位执业

E.对选择设备工程设计、采购、制造、安装、调试等过程提出合理化建议

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第9题
对大额集团客户财务方面的监控内容主要包括集团整体偿债能力、盈利能力、营运能力和发展能力的重大变化等()
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第10题
根据刑事诉讼价值的性质和内容不同,刑事诉讼价值主要包括以下几个方面的内容()。

A.秩序

B.效率

C.公平

D.公正

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