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第1题
根据《信访条例》的规定，下列关于信访事项的提出内容表述中不符合规定的是()。
A.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序
B.信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式但不得采用口头形式
C.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人
D.信访人可以向有关行政机关、人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出信访事项
第2题
根据《政府采购信息公告管理办法》和《政府采购供应商投诉处理办法》，以下哪些内容应当在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告()。
A.投诉处理结果
B.质疑答复
C.投诉书
D.财政部门受理投诉的电话、传真等方便供应商投诉的事项
第3题
信访是指本行内外的有关单位及个人采用（）等形式，向本行反映情况，提出建议、意见或者要求，以及由上级领导机关（）的事项。
A.书信、电子邮件、传真、电话、走访;转办
B.书信、电子邮件、传真;督办
C.电子邮件、传真、电话、走访;转办
第4题
在接待持有有价订房凭证的客人时，一般情况下，下列做法中不妥当的是（)。
A.要核实正本和副本是否一致
B.要核实正本和副本是否有效
C.核实相关的预订单和传真单的内容是否一致
D.通知客人在店内的其他消费只能通过现金支付
