题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？（）
A.违反《淘宝商城消费者保障协议》
B.违反商品如实描述服务行为
C.违反天猫商家销售服务行为
D.违反天猫商家店铺规范行为
答案
A、违反《淘宝商城消费者保障协议》
解析：
解析：协议要求天猫商家必须销售正品行货
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.违反《淘宝商城消费者保障协议》
B.违反商品如实描述服务行为
C.违反天猫商家销售服务行为
D.违反天猫商家店铺规范行为
答案
A、违反《淘宝商城消费者保障协议》
解析：
解析：协议要求天猫商家必须销售正品行货
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？（）”相关的问题
A.完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
B.可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品
C.服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布
D.发布假货、翻新货、水货信息
A.发布假货、翻新货、水货信息
B.可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品
C.服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布
D.完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
(1)如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？
A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接， 发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
(2)顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？()
A.礼貌接待，并快速回应顾客。
B.安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因，快速反馈给顾客信息。
(3)顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？()
A.收到商品描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量问题
(4)卖家从哪里可以看到买家维权信息？()
A.从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看
B.从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看。
C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入
D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入
(5)如果她要求赔付违约金，淘宝判她的依据成立，那违约金额是多少？()
A.300
B.560
C.650
D.480
A.向淘宝商城提供伪造、变造的卖家资质或商品资料
B.销售侵犯注册商标专用权的商品，或侵犯著作权的软件、出版物商品
C.未达到淘宝商城的试运营考核或季度考核标准的
D.都属于有权终止协议的范畴
