如果结果不匹配，请 
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第4题
以下属于收银八步法的是哪些（）
A.开始收银时，收银员需保持与顾客目光接触并保持微笑
B.扫描完商品一定要告知顾客付款金额
C.告知顾客大件或较重的商品放在收银台上,减少不便
D.付款前应主动询问顾客付款方式
第7题
值班和交接班时应（）
A.每班必须按时交接班，接班者未按时到岗，交班者不得离岗，直到接班者到岗完成交接班后方可离开
B.接班者应提前到病房，清点器械物品、毒麻药品等，并做好登记
C.阅读有关护理记录单，清点住院人数
D.在交接班中如发现病情、治疗、护理、器械、物品等不符，应立即查问
第10题
以下关于营业款管理的描述正确的是（)
A.员工需要将营业款汇入指定银行并取回回执
B.各班员工交接班时不需要清点现金
C.每班次员工对当班期间营业款填写收银员缴款单
D.店员需要每天填写门店日记账
