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第1题
停机保号期间欠费后计费规则？计费规则：停机保号状态下用户余额不为0或者不为负，如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用，如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用，若用户缴费至不欠费后，会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对，错)。
第3题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些（)？
A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用
B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取
C.客户保号后如果欠费，号码会被回收
D.有保底标识的客户保号后收取保号费
第6题
接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，这时你该怎么做？A马上转接
接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，这时你该怎么做？
A马上转接到客服，按照对方要求进行缴费。
B将信将疑，转接到客服问个究竟。
C挂断电话，拨打通讯运营商客服号进行查询。
第10题
新的停机保号费于2007年7月1日执行，全球通自由套餐停机保号费()，动感地带停机保号费()。
新的停机保号费于2007年7月1日执行，全球通自由套餐停机保号费（)，动感地带停机保号费（)。
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