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[多选题]
关于客户服务,省联社对各法人机构的考核内容包括:()。
A.工单结案率
B.工单及时率
C.客户满意率
D.投诉数量
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A.工单结案率
B.工单及时率
C.客户满意率
D.投诉数量
A.44204
B.44355
C.44385
D.44447
A.营业机构
B.法人机构
C.潍坊市联社(逐级清算)
D.省联社
A.省联社会计分录为:借:200323系统内存入清算资金款项贷:600200其他金融机构往来收入
B.省联社会计分录为:借:600608其他金融机构往来支出贷:100076存放系统内清算资金款项
C.法人机构会计分录为:借:200323系统内存入清算资金款项贷:600200其他金融机构往来收入
D.法人机构会计分录为:借:600608其他金融机构往来支出贷:100076存放系统内清算资金款项
A.发生监管机构认定范围的案件,涉案金额100万元以下或造成直接经济损失金额100万元以下的
B.累计形成个人客户不良贷款300万元以上1000万元以下或贷款损失金额100万元以下的
C.累计形成法人客户不良贷款1000万元以上3000万元以下或贷款损失金额500万元以下的
D.对单位声誉造成严重负面影响或声誉风险的
E.重要系统运行故障或瘫痪,导致业务服务时段辖内所有机构对外服务业务无法正常开展半小时(含)以上三小时以下的
A.省联社稽查总队
B.各办事处(市联社)内控科、稽核大队
C.各县级行社稽核部门及稽核人员
D.各县级行社事后监督人员
A.大额和农信银渠道的资金汇划业务,由农商银行、市联社、省联社逐级进行头寸确认
B.行内汇划渠道的资金汇划业务,根据金额和清算模式不同由农商银行、市联社进行头寸确认
C.省联社头寸确认起点金额为1亿元(含)
D.农商银行和市联社的头寸确认起点金额由法人机构通过核心系统设置