搭配连带法——内外连带:当顾客试穿内搭,你想推荐外套的技巧/话术有哪些()
A.同风格外套
B.套装
C.同系列
D.设计师原搭
E.明星同款
F.颜色搭配和谐
同风格外套套装同系列设计师原搭明星同款
A.同风格外套
B.套装
C.同系列
D.设计师原搭
E.明星同款
F.颜色搭配和谐
同风格外套套装同系列设计师原搭明星同款
A.描述内搭+裤子搭配外套的风格和适合的场合
B.经典百搭
C.整套搭配给顾客带来的好处
D.不愿意试穿的情况下,可以利用iPad模特展示图片来给顾客呈现穿搭效果,吸引顾客试穿
A.推荐天然面料,速干面料
B.外套+1,早晚凉,御寒
C.内搭+1,出汗方便换洗
D.连带适合轻运动的鞋子
E.推荐运动装
F.推荐防风/轻微防水面料的单品
A.推荐颜色鲜艳的,图案的款式
B.多风格的套数推荐,度假拍照更加丰富
C.春夏度假+轻薄外套,海边/爬山,预防温差,秋冬季节推荐+多内搭,方便换洗,改变风格
D.四季度假,T恤,内搭,裤子鼓励多带一件,方便换洗
E.推荐舒适的鞋子,适合度假走路穿着
F.优先推荐情侣装,家庭装
A.告知顾客这是明星同款
B.讲解这款鞋子的FAB
C.告知顾客试穿的理由:顾客的鞋子风格不适合/颜色不搭/穿脱不方便等
D.告知顾客这是今年新款,讲解最新的流行趋势
A.正确的服务标准是:除了可以多拿一件同款商品的不同尺码或颜色让顾客试,也应多拿至少一件配搭的上下装或内外搭配,同时主动多拿至少一件配饰
B.这些服务标准做到,会帮助我有机会多做连带开大单
C.顾客试穿时,给顾客搭配了一套上下装,顾客很满意,我又利用促销活动/VIP给他拿/展示配件类,但顾客看了一下拒绝了。我可以拿到该项满分
D.顾客要求时,我给TA做相关的全套搭配包括配饰类。我可以拿到该项满分
A.尝试推荐同风格,但跟确定款不相似的款式
B.蚂蚱也是肉,把握顾客,尽快成交,确保不丢单
C.尝试推荐强势品类牛仔裤
D.尝试推荐跟所选连衣裙同风格的其他品类,如衬衫、面料裤、半裙等
A.给顾客描述搭配场景
B.要讲解帽子的FAB
C.不要给顾客戴上,以免影响顾客的发型
D.连带帽子的时候一定要顾客对服装比较满意时,照镜子时候再推荐
A.这套搭配适穿性很强,天凉就能直接这么穿,再冷一点的话也可以穿在羽绒服里面当内搭,舒适度也很不错,您可以试一下
B.这套街头风格的搭配时尚度超高,穿上身很有街头感觉,酷酷的,特别适合您这样的潮人穿着
C.这套运动风格的搭配帅气有型,整体感觉很有自信和活力,特别适合您这样有活力的女生穿着
D.这套搭配颜色很精致,没有那么张扬,但是却很体现品质感特别适合您这样注重生活品质的女生穿着