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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

会员预定入住不累计会员积分的订单包括以下哪种()

A.美团直连

B.携程预付

C.到店订房

D.微信同城预定

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ABD

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第1题
会员入住无法享受积分累积的情况有哪种()

A.美团直连订单

B.普卡会员入住

C.前台现付特价房

D.微信订房后现金升级房型

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第2题
金卡会员美团预付直连订单,使用20元优惠券后支付150元,离店后享受多少积分累积()

A.0分

B.150分

C.180分

D.195分

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第3题
下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿()

A.酒店未按时支付携程佣金

B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费

C.客人在携程下单,到店无房

D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间

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第4题
以下会员权益描述正确的是()

A.至尊卡退房时间为15:00

B.绅士卡微信预定8折

C.钻石卡官网预定2倍积分

D.钻石卡1年内入住8间房,可申请升级为至尊卡

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第5题
以下哪类客户不能通过会员转化个人码进行会员转化()

A.没有预定的上门客户

B.通过朋友圈等渠道邀请的非会员朋友

C.通过美团或携程预订的客户

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第6题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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第7题
新增房型如何搭建携程直连()

A.内部OA房型变更流程走完

B.联系携程业务新建新房型的现付/预付无早产品

C.邮件销售部告知需要搭建的房型名称及携程新建好的现付/预付无早产品id

D.现付/预付无早产品搭建之后,含早/会员互通/促销会自动落地生成

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第8题
以下讲法错误的是()

A.闪住订单入住不需要收按金

B.客人可通过微信预定携程酒店

C.客人退房后系统自动审单

D.现付订单超过保留时间系统自动取消

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第9题
钻卡会员李先生直接在美团网预付办理入住,房价220元,退房后李先生获得多少积分()

A.0分

B.220分

C.264分

D.286分

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第10题
军人军属因私出行可通过以下哪些渠道进行客房预定()

A.融旅饭店官网

B.OTA(携程、美团、阿里等)

C.融旅饭店微信

D.酒店销售人员

E.酒店前台及预订人员

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