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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

带看前需要了解客户需求并填写入系统才能获取房源密码的信息包含哪些()

A.几个人住

B.在哪里上班

C.入住人员性别

D.什么时候住

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ABD

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第1题
有关门店接待,以下行为描述错误的是下列哪些是()

A.对出租房源,需要明确业主的报价,底价,看房方式,是否有贷款等信息

B.获取房源后,进行房源登记,签署委托,收钥匙,实勘,并录入系统

C.获取客源后,需进一步了解客户需求,录入系统,形成带看并做好维护

D.注重接待礼仪,做到起立问好,请坐,倒水等基本的服务

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第2题
符合跨店东带看,需要同时满足的条件有以下哪些()

A.维护人店面有陪看

B.跨店东带看时间晚于房源所属店面录入时间

C.跨店东带看时间早于房源所属店面录入时间

D.需在获取客户真实信息当日24点前录入内网系统

E.带看后次日24点前录入正确带看信息

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第3题
经纪人张华从网络接到了一个客户想要租一套3房,价格在3000元/月左右,和老人孩子一起住,现在的房子马上到期了,很着急,并约定今天过来看房。张华根据上述需求匹配了一套2800元/月的3房,精装,家电齐全,可是带客户看房后,客户很不满意,这时候张华的以下做法中,恰当的有哪些()

A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看

B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化

C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来

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第4题
带看前如何让租客信任自己()

A.不要太频繁的聊房源

B.拉进与客户之前的关系,聊一些其他内容,如:老家哪里的在哪里上班呀

C.和租客聊其他的信息有利于打消租客的防备心理,缓解租客的紧张感

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第5题
()经纪人小张昨天网络端口刚刚接到了一个客户,要求租一个3房,价格在5000元/月左右,和老人孩子一起住,现在的房子马上到期了,很着急,并约定今天过来看房。小张根据上述需求匹配了一套4800元/月的3房,精装,家电齐全,可是带客户看房后,客户很不满意,这时候小张的以下做法中,恰当的有哪些

A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看

B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化

C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果着真的着急入住,最好先定下来

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第6题
约访客户前需要准备的工作包含以下哪几方面()

A.初步了解客户需求,经过沟通进一步挖掘客户的真正需求

B.了解准备带看楼盘地理位置、生活配套、交通条件、市政规划等信息

C.了解准备带看楼盘目前现状,包括在售户型面积、价格等,以免有信息上误差

D.挑选多个楼盘让客户自己去选择

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第7题
约看前需要准备哪些()

A.了解房屋情况,周边设施介绍清晰

B.设计带看路线,选择见面时间,地点

C.至少准备2-3套客户需求匹配备选房源,客户拒绝将有备无患

D.准备一杯水,以免口渴

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第8题
经纪人A获取一套房源报盘,在未录入系统前不能进行下列哪些操作()

A.带看

B.向客户推荐

C.收取定金

D.发朋友圈宣传该房源

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第9题
带看前需了解客户需求,属于十必问的内容有()

A.为什么买房

B.是否需要卖房

C.是否着急住

D.对学区有什么要求

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第10题
为了更好的了解客户需求,以下哪些是400接听需要做到的()

A.介绍上户房源

B.挖掘客户需求

C.邀约带看三次以上

D.留自己的联系方式

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