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[判断题]

当代理人忘记预存款系统前台的密码时,可以通过手机或者邮箱找回密码。()

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第1题
客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。
客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元

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第2题
办理凭证密码与存款凭证同时挂失时,账户所有人/代理人除须准确提供账户的开户信息及()外,持居民身份证办理的,还应通过联网核查系统核实客户身份,对核查中发现的可疑情况,以及持其他有效身份证件办理的,还须出具证明身份的第二证件或证明.

A.无需其他信息

B.近期一笔(含)以上存取款情况

C.近期两笔(含)以上存取款情况

D.近期三笔(含)以上存取款情况

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第3题
下面关于上海市自然灾害综合风险普查数据采集系统“用户管理”功能说法正确的有()

A.各委办局系统内权限基本一致,角色为系统管理员

B.各街道系统内权限基本一致,角色为系统管理员

C.各单位如修改初始密码后忘记密码可以联系区普查办重置密码

D.系统内角色分为管理员、审核员、采集员且可以同时兼任

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第4题
存款人申请办理支付密码器的发行、账户加载、密钥更换、停用、启用、解锁管理类操作时,应向其开户行提交()。
存款人申请办理支付密码器的发行、账户加载、密钥更换、停用、启用、解锁管理类操作时,应向其开户行提交()。

A.加盖单位公章的书面申请

B.出具法定代表人或授权代理人身份证件

C.存款人为个体工商户或个人的,提供本人身份证件

D.委托他人办理的,还应同时提供授权委托书及授权代理人身份证件,明确代理人身份及委托权限

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第5题
借记卡开卡,说法正确的是()。
借记卡开卡,说法正确的是()。

A.单位客户申领单位借记卡时,需填写《金穗借记卡单位卡申请表》,并提供当地人民银行核发的基本存款账户开户许可证、单位营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件(或授权委托书和授权委托人的有效身份证件)、法定代表人或其授权委托人对持卡人的书面指定材料等

B.客户密码必须由申请人输入,不能为六个1等简单密码,支付密码与查询密码默认相同

C.机构代理批量开立个人卡,须填写批量开卡申请表,并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件

D.个人代理开立个人借记卡,一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过3张,需提供申请人和代理人双方有效身份证件

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第6题
办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示()手续办理。
办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示()手续办理。

A.客户本人的有效身份证件

B.挂失申请书

C.被挂失存款凭证

D.代理人的有效身份证件

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第7题
下面关于支付密码器保管要求,描述正确的是()
下面关于支付密码器保管要求,描述正确的是()

A.营业网点代销的支付密码器应落实专人专箱保管。

B.临时离柜或营业终了时必须入库(柜)保管。

C.保管支付密码器原则上由前台系统主管保管。

D.各营业网点库存的支付密码器不得超过2个月的用量。

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第8题
以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是()。

A.储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失

B.不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失

C.口头或函电挂失,客户须在五日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效

D.代理密码挂失时,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

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第9题
手机银行用户登录密码忘记可以通过客户端直接修改密码。()
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第10题
()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。

A.商务汇款

B.汇兑个人客户号

C.个人汇款

D.按址汇款

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第11题
哪些业务属于柜员办理本人业务范畴()

A.柜员张某忘记卡密码,在自己的操作界面上通过活期取款交易测试密码

B.柜员张某的银行卡密码因输错多次被系统锁定,在自己的操作界面做了一笔密码解锁交易

C.柜员张某忘记卡密码,在ATM上测试密码

D.柜员张某需向柜员刘某付款,张某出柜面区,到刘某的柜台前办理了一笔转账业务

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