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[多选题]
关系营销,是把营销活动看作一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销的内涵主要有()。
A.关系营销的核心是顾客满意度
B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系
C.关系营销的重要特征是双向沟通
D.以环境保护为经营指导思想
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A.关系营销的核心是顾客满意度
B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系
C.关系营销的重要特征是双向沟通
D.以环境保护为经营指导思想
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.密集性营销
D.个性化一对一营销
网络营销与传统营销的相同点表现在()。
A.网络营销与传统营销都需通过组合发挥功能
B.对消费者需求的满足,不仅仅停留在现实需求上,还包括潜在需求
C.网络营销与传统营销都为一种企业的经营活动
D.都把满足消费者需求当做一切活动的出发点
A.参与供应商、渠道商、合作伙伴及其关联企业安排的各种违规活动
B.违规审批截留号码,私下交易、倒卖号码获取利益
C.利用业务往来关系,为自己或特定关系人谋取利益
D.借营销活动违规套取积分、电子券、话费等营销资源