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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

线上发卡受理渠道的应用场景有()

A.银行自有渠道

B.广告投放涉及线上申请受理

C.基于营销活动合作的特惠商户

D.基于收单业务合作的特惠商户

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第1题
以下关于农民工银行卡业务特色服务的表述正确的有()。

A.邮政储蓄银行同时开通农民工银行卡发卡方业务和受理方业务

B.邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点仅限于县(市)及县(市)以下网点

C.农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式,标准为交易金额的0.8%,下限1元,上限20元,由发卡方银行统一扣收

D.邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时,由于营业员操作失误造成的错误交易,只能通过银联差错处理平台调整

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第2题
线上发卡获客渠道引入应满足的条件不包括()

A.注册资本500万以上

B.成立2年以上

C.全国渠道用户规模不低于1000万户

D.区域渠道用户规模不低于500万户

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第3题
下列属于物业纠纷受理阶段工作内容的有()。

A.通过维系人员、运营商、客服人员(10096)等渠道收集信息

B. 物业中心对具体的纠纷内容按场景类型进行归类、登记

C. 根据维系脚本由维系人员对纠纷进行上门拜访预处理

D. 运用法律武器,实施法律维权

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第4题
020的应用场景包括()。

A.线上到线上

B.线下到线下

C.线上到线下

D.线下到线上

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第5题
办电业务仅限营业厅和线上办电(含电话预约)两类受理渠道,各单位优先向客户推荐(),不得采用其他方式受理客户办电申请,不得以任何理由拒绝受理、限制报装。

A.线上办电渠道

B.营业厅

C.客户经理

D.政务服务大厅

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第6题
对于“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”,客户要恢复线上渠道转账功能,可()对相关异常交易进行核实确认,核实通过后恢复其线上渠道转账功能。()

A.通过网银自助申请

B.拨打95559客服热线

C.至网点厅堂

D.到公安机关报案

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第7题
2020年,在平台前期建设基础上,坚持“统筹谋划、试点引领、分批实施、()”原则,推动公司系统“单位全覆盖、业务全线上、流程全贯通、场景全嵌入、渠道全引流”,全面建成公司线上产业链金融平台。

A.部分推广

B.分批推广

C.试点推广

D.全面推广

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第8题
下列关于商户收单业务联网模式说法正确的是()。

A.间联模式是指POS可以选择先联入收单银行业务处理系统,再通过收单银行系统与银联系统进行数据交换,同时收单行直接将交易数据及信息转发发卡银行

B.直联模式是指POS直接联入收单银行的业务处理系统,由收单银行向发卡银行进行交易数据和信息的转接

C.我行坚持间联模式与直联模式相辅相成的发展原则

D.间联模式是银行开展消费信贷和交叉销售的基本渠道

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第9题
根据《国家电网有限公司关于印发线上产业链金融平台建设方案的通知》(国家电网资本〔2019〕667号),线上产业链金融平台建设要优化客户体验、创新业务场景、提高交易效率、深化数据运用、拓宽推广渠道,以上内容体现的是哪种建设原则()。

A.坚持创新驱动

B.坚持迭代创新

C.坚持开放共享

D.坚持用户导向

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第10题
宽带新装业务线上渠道主要通过哪几种方式办理()

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.微信公众号

D.网盟平台代客下单及10010电话受理

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第11题
“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”是指,经系统识别具有一定交易风险的账户,由风控座席联系客户本人核实相关交易情况,对于()情况,由风控坐席为客户临时关闭其个人手机银行和个人网银渠道下挂所有账户的线上渠道转账功能。

A.无法联系客户

B.客户暂无法确认是否本人操作交易

C.客户同意将线上转账功能临时关闭

D.以上都是

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