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[主观题]

对于虚假销单严重的派件服务人员,要进行一对一重点培训。()

对于虚假销单严重的派件服务人员,要进行一对一重点培训。()

A.正确

B.错误

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第1题
以下虚假轨迹处罚正确的有哪些?()

A.满30单,且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上,当日发货的该商品全部订单

B.50≤x<100 每单20元×虚假轨迹处理订单数

C.300≤x<1000 每单40元×虚假轨迹处理订单数

D.揽件和收货地址都在京津冀区域,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过72小时未更新

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第2题
下列有关房地产估价师执业的规定中,不正确的表述是()。

A.未经注册擅自以房地产估价师名义从事估价业务的,由县级以上房地产行政主管部门责令其停止违法活动,并可处以违法所得3倍以下但不超过3万元的罚款

B.房地产估价师准许他人以自己的名义执行房地产估价师业务,没有违法所得的,由县级以上房地产行政主管部门责令其停止违法活动,并可处以1万元以下的罚款

C.中介服务人员索取他人财物或者非法收受他人财物,故意提供虚假评估报告,情节严重的,处五年以上十年以下的有期徒刑,并处罚金

D.中介服务人员严重不负责任,出具的评估报告有重大失实,造成严重后果的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金

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第3题
下列有关房地产估价师执业的规定中,不正确的表述是()。

A.未经注册擅自以房地产估价师名义从事估价业务的,由县级以上房地产行政主管部门责令其停止违法活动,并可处以违法所得3倍以下但不超过3万元的罚款

B.房地产估价师准许他人以自己的名义执行房地产估价师业务,没有违法所得的,由县级以上房地产行政主管部门责令其停止违法活动,并可处以1万元以下的罚款

C.中介服务人员索取他人财物或者非法收受他人财物,故意提供虚假评估报告,情节严重的,处5年以是10年以下的有期徒刑,并处罚金

D.中介服务人员严重不负责任,出具的评估报告有重大失实,造成严重后果的,处5年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金

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第4题
虚假签收投诉率计算公式()。

A.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量10000

B.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量1000

C.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/出库量100

D.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/下车扫描量10000

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第5题
下列有关房地产估价师执业的规定中,不正确的表述是()。A.未经注册擅自以房地产估价师名义

下列有关房地产估价师执业的规定中,不正确的表述是()。

A.未经注册擅自以房地产估价师名义从事估价业务的,由县级以上房地产行政主管部门责令其停止违法活动,并可处以违法所得3倍以下但不超过3万元的罚款

B.房地产估价师准许他人以自己的名义执行房地产估价师业务,没有违法所得的,由县级以上房地产行政主管部门责令其停止违法活动,并可处以1万元以下的罚款

C.中介服务人员索取他人财物或者非法收受他人财物,故意提供虚假评估报告,情节严重的,处五年以上十年以下的有期徒刑,并处罚金

D.中介服务人员严重不负责任,出具的评估报告有重大失实,造成严重后果的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金

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第6题
虚假退单定义:营业员/接送货司机伪造订单退回原因,如:未联系客户/未上门取件,虚假选择客户原因(客户取消或重复下单、联系不上客户、拒收品或违禁品等)进行退单()
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第7题
揽件地址与收货地址所在省份均在福建省,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超时未更新超过48小时,则算为虚假轨迹。()
揽件地址与收货地址所在省份均在福建省,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超时未更新超过48小时,则算为虚假轨迹。()

A.对

B.错

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第8题
对于客户不满意,且问题未解决虚假关单的场景,华为需要发起相关回溯并()

A.创建关联单进行跟踪

B.将原单重新打开继续处理

C.直接通过管理升级手段攻关处理

D.CSE无单状态下自行跟踪

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第9题
下列哪些服务态度属于服务红线?()

A.虚假销单

B.私自收杂费

C.私自退货

D.强制客户收货

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第10题
下列哪几项属于海外购配送服务红线内容?()

A.开箱验机

B.虚假销单

C.私自退货

D.强制客户收货

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