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[单选题]
作为专业的（），不仅要理解它们的角色定位，而且还要明确对其具体的要求和职责界定，以及对承办方资质能力的要求等，这些都是在工作中要遵循的标准。
A.研学课程开发者
B.研学旅行工作者
C.社会实践从业者
D.社会实践参与者
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班组长的角色定位有“五个面对”。五个面对是角色定位的关键，其中，面对上司作为班组长要如何做？（)
A.
B.
C.
D.
E.
A.辅佐建议
B.接待、感谢
C.协调、配合
D.教育、统御
E.鼓励、关爱
①把专业素质放在第一位，要做到勇于作为、善于谋事
②突出政治标准，要做到信念坚定、为民服务
③力戒空谈，要做到勤政务实、敢于担当
④把纪律作为底线，要做到清正廉洁
A.1项
B.2项
C.3项
D.4项
A.人的道德品质可以从行为上来判断
B.动机和意图具有独立的道德价值
C.动机和意图的好坏依行为结果的好坏而定
D.动机和意图的依据不存在于客观效果中，而存在于主观领域
下列各项中，对全文理解概括比较准确的一项是()。
A．人不仅要生活，而且要活出较高层次的境界来
B．人生的最高境界是超越功用、欲念等世俗的限制
C．人的自我的发展历程就是由低级到高级的演变过程
D．在现实的人生中，四种境界错综复杂地交织在一起
A.信息要凭借一定的符号载体进行传递
B.发送者发出信息即能实现沟通
C.沟通要有编码和译码
D.信息不仅要被传递到，还要被充分理解
E.沟通是信息的单向传递
下列对心理学内涵的理解，不正确的是（)。
A.心理学研究的是生活种的常识
B.心理学的研究要基于客观的、可被验证的证据，而这些证据往往要使用精心设计的方法
C.心理学不仅研究可以被直接现察到的行为，如对话、表情，还包括只能间接观察到的心理过程，如思维和情感
D.心理学不仅研究心理过程，还研究行为
客服不仅要熟悉产品，而且还要懂得产品功能本身的优劣势，原因是（)。
A.能通过专业的解答解消顾客的疑虑
B.给予顾客功能匹配选择的建议
C.能更好地忽悠客户下单
D.适当地扬长避短，充分发挥产品优势
