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[多选题]
银行保险机构应以()、()、()为声誉风险管理最终标准,建立科学合理、及时高效的风险防范及应对处置机制,确保能够快速响应、协同应对、高效处置声誉事件,及时修复机构受损声誉和社会形象。
A.防控风险
B.有效处置
C.修复形象
D.群众满意
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A.防控风险
B.有效处置
C.修复形象
D.群众满意
A.风险管理和业务审查
B.风险管理和内部控制
C.风险管理和业务经营
D.风险管理和业务管控
A.通报各成员单位重要党建、党风廉政和纪检监察工作会议精神,交流各单位上级党委纪委(派驻纪检组)、本级党委推进全面从严治党、落实两个责任、推进一岗双责的工作部署和推进情况
B.共同商议构建良好的监管与被监管关系,推进中央八项规定精神落实,打造亲清关系,保持风清气正的非公务交往行为,对围猎、腐蚀监管人员的行为进行双通报,为浙江银行业保险业稳健运行提供纪律保障
C.建立信息共享机制,各成员单位通报银行保险机构高中级管理人员的违规违纪违法信息及从业人员被纪检监察、司法行政部门立案信息
D.完善信息查控机制,沟通交流点对点网络查控机制运行情况,确保手续合法、范围控制在本机构
B、应建立专门的消费者权益保护审查制度,明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求,确保审核工作有
C、应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况,对消费者权益保护审查要点进行更新和完善
D、应健全消费者权益保护审查工作机制,将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系,线上线下并重,风控关口前移
A.2‰;50
B.2‰;100
C.5‰;20
D.5‰;100