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[主观题]

目前DYK的两类委托维修项目是()。

目前DYK的两类委托维修项目是()。

A、音响

B、方向机

C、变速箱

D、压缩机

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第1题
在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内容,其中不包括()。

A.专营店主要售后人员机构

B.维修价目表

C.服务指南

D.新车价格

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第2题
资产更新项目可以分为以下()两类。

A.资产重置

B.资产替代

C.资产清除

D.资产维修

E.资产销售

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第3题
下列有关全行产品研发计划的说法中,正确的是()。

A.总行在统筹整合总、分行计划后,制定全行产品研发计划

B.产品研发计划中明确总行项目、分行(分中心)项目

C.总行项目包括由总行牵头研发项目和总行委托分行研发项目两类

D.原则上,分行提出的项目如果需要总行提供技术支持,都列为总行项目,由总行牵头研发或委派分行(分中心)研发。

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第4题
DYK每月客服回访内容包含以下()项目。
DYK每月客服回访内容包含以下()项目。

A、PDI执行率

B、QRG说明率

C、新车用户培训预约率

D、新车用户30DC回访率

E、试乘试驾率

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第5题
目前在我国石化行业已经取得成功应用的项目委托方式是()。 A.设计—施工总承包 B.施

目前在我国石化行业已经取得成功应用的项目委托方式是()。

A.设计—施工总承包

B.施工总承包

C.设计采购总承包

D.设计采购施工总承包

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第6题
当东航飞机在外站发生保留故障项目时,委托维修单位必须尽快将()书面传真工程技术公司(),报告东航飞机在该站点发生的故障或缺陷。

A.东航外站飞机故障/缺陷报告、维修管理部MCC

B.东航外站飞机故障/缺陷报告、该飞机执管单位MCC

C.故障保留单、维修管理部MCC

D.故障保留单、该飞机执管单位MCC

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第7题
下列是DYK顾客感动年“售前感动”活动的是()。

A.启动会议

B.礼仪强化

C.感动交车仪式

D.广告投放

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第8题
DYK对违反培训纪律发生旷课的学员处罚金额是()。

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.5000元

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第9题
下例不在2013年DYK在IQS重点改善的工作是()。

A.手动变速箱换挡困难

B.离合器抖动

C.气味过大

D.非正常的变速箱噪音

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第10题
DYK倾情赞助热播剧是()。

A.而立之年

B.两个爸爸

C.宝贝

D.老米家的婚事

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