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第3题
IMS固话是中国移动浙江公司与中国铁通浙江公司紧密业务合作的一种模式，利用浙江铁通的码号资源，利用浙江移动的设备、传输和网络资源，采用接入IMS网络为企业用户提供传统固定电话、综合虚拟网等语音通信服务，用户端通信设备为ONU。()
A.GPON方式
B.PBX方式
C.E1方式
D.IPPBX方式
第5题
下面属于集团语音专线的故障类型的是（)
A.IP前置机宕机或与GW链路阻断
B.NGN-UMG宕机或与GW链路阻断
C.呼叫中心与我公司链路阻断
D.NGN-UMG/IP前置机端口故障
第6题
下面关于集团语音专线业务应急预案启动条件正确的是（)
A.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件，造成破坏致使IP前置机系统无法正常运行，导致批量语音专线业务中断或者重要语音专线业务中断，并且预计60分钟内无法解决
B.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件，造成破坏致使NGN-UMG系统无法正常运行，导致批量语音专线业务中断或者重要语音专线业务中断，并且预计30分钟内无法解决
C.呼叫中心与我公司直连，也与其它运营上直连。呼叫中心与我公司直连的链路阻断或传输电路故障，估计在60分钟内无法解决
D.客户端设备宕机导致重要语音专线业务中断，并且预计60分钟内无法解决
第7题
智慧军营中融合通信主要是指（) 。
A.蜂窝移动通信系统
B.集群对讲通信
C.视频会议系统
D.通信技术和信息技术的融合，能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务
第9题
关于云客服，以下说法正确的是：（)
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
