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[判断题]

‍产品是基于感受的,是消费者所购买的东西;而品牌则是基于事实的,是工厂所生产出来的东西。()‎

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第1题
消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的有形产品。()
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第2题
有形产品是产品整体概念最基本的层次,为消费者提供最基本的效用和利益,是消费者要真正购买的东西。()
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第3题
产品销售时,未能真实、准确、全面说明情况,导致消费者基于误解购买产品的行为属于误导销售。()
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第4题
将买后感受列入消费者购买过程研究的五大步骤之一,是要求企业营销中应考虑()。

A.消费者购买并不意味着营销的结束

B.买后满意的消费者会帮企业做免费宣传

C.失望的顾客不但不会再买这种产品,甚至会作反面宣传

D.ABC都是

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第5题
企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受,这种营销理念是()

A.传统营销

B.服务营销

C.关系营销

D.内部营销

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第6题
关于对市场营销人员的作用,下列描述正确的是()
关于对市场营销人员的作用,下列描述正确的是()

A、市场营销者并不创造消费者的需要,但影响消费者的欲望

B、市场营销人员使人们购买并不需要的东西

C、市场营 销者创造消费者的需要

D、可能通过开发和销售特定的产品和服务来满足消费者的欲望

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第7题
核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的(),即产品的和效用。
核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的(),即产品的和效用。

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第8题
替代效应指,由于产品降价所导致的产品相对价格的变化,使消费者增加相对廉价产品的购买,而减少对相对昂贵产品的购买。()
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第9题
()是指向消费者提供的产品的基本效用或利益。消费者购买产品的意义就在于获取产品所具有的能够满足其需求的基本效用或利益。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

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第10题
扩展型决策是指消费者对某产品和品牌不熟悉的情况下所做出的决策,发生在消费者介入程度较高,品牌差异程度较大,消费者购买斟酌的时间较长的情况下做出的决策。()
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