题目内容
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[单选题]
作为医务人员，进行良好的沟通需要具备的技能要素（)。
A.人文素养，礼貌习惯
B.语言技巧，善解人意
C.专业素质，表达通俗
D.以上都是
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A.人文素养，礼貌习惯
B.语言技巧，善解人意
C.专业素质，表达通俗
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A.有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础
B.有效的沟通需要具备良好的语言表达能力
C.谈判也就是沟通的艺术
D.沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算
A.首先要有良好的职业操守和职业道德
B.要有积极的心态和较强的学习能力
C.要有较强的团队合作意识和人际交往与沟通能力和遵纪守法意识
D.具有较强的责任意识和执行意识
A.医院设立患者意见箱
B.定期或不定期地举行医患座谈会、沟通会
C.医务人员应更专注于论文的发表
D.医院指定专门部门经常下科室听取病人意见
E.中国的医科大学毕业生应在住院医师培训阶段进行医患沟通的培训和测验
A.可能接触患者血液、体液的物品或环境表面的医、护、药、技等人员
B.进入传染病区域、留观室、病区的医务人员(传染病流行期)
C.转运传染病患者的医务人员、实验室的技术人员和其他工勤人员等
D.新发再发传染病或原因不明的传染病患者进行如气管切开等有创操作时
E.为传染病患者进行尸检时
A.管理者需要树立文化包容的理念
B.需要具备多元文化知识
C.了解不同文化的差异
D.掌握不同文化的语言
E.熟悉不同文化背景的历史、政治、经济、社会及风俗习惯
