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第1题
A.企业的经营业绩
B.企业的发展战略
C.从业人员的技术水平
D.从业人员的行为准则
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第2题
服务行业职业道德属于社会道德的范畴,它不是国家行政强制制定和强制执行的。()
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第3题
A.人们的内心信念
B.人们的文化水平
C.人们的思维习惯
D.员工的技术水平
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第4题
以下选项中属于职业道德范畴之一的是()
A.理念和目标
B.从业人员和服务目标
C.上级与下属
D.职业的义务与权利
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第5题
客户档案涉及供用电双方合法权益,属于企业商业秘密范畴。()
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第6题
企业自己设立的门市部或销售点属于中间商的范畴。()
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第7题
企业生产计划.设备的更新.新产品的定价等都属于战术决策的范畴。()
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第8题
企业补充养老保险属于社会保险范畴,其联系主要体现在有两种养老保险的层次和功能。()
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第9题
企业的员工培训属于继续教育的范畴,从性质、内容、方法、形式上来说,和学校教育没有太大区别。()
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第10题
企业发展战略过于激进,脱离企业实际能力或偏离主业,可能导致企业过度扩张,甚至经营失败,属于发展战略()风险。
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