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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

智能服务模式现场审核人员在审核客户办理电子银行注册时,应仔细核对(),确保一致。

A.身份证上照片

B.工作证上照片

C.联网核查系统反馈照片

D.客户本人

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第1题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应______。

A.加强人证一致及业务场景真实性审核

B.严格执行开卡、开户实名制要求

C.客户输入密码时应主动回避

D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

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第2题
利用智慧厅堂系统审核业务时,厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性,防止审核流于形式,重点审核“人、证、现场信息”的一致性,注重当面核实客户的交易目的、交易意愿,不得为身份不明的客户提供服务,严防不法分子冒用他人身份办理业务。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严格执行开卡、开户实名制要求;客户输入密码时应主动回避;严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品()此题为判断题(对,错)。
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第4题
关于智能柜台人工审核要求,下列说法正确的是()

A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务

B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权

C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息,开展防诈骗提示,重点防范电信网络新型违法犯罪

D.可以代客户签名

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第5题
智能柜台采用()的作业模式,银行在部分业务的关键环节开展业务审核,并适时进行交易处理、客户辅导和营销转介

A.客户自主、银行协助

B.客户协助、银行协助

C.客户自主、银行自主

D.客户协助、银行自主

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第6题
厅堂人员在进行智能(自助)机具操作指导和现场核验时,应坚持()办理的原则。

A.客户自助

B.全程陪同

C.全程代客

D.部分代客

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第7题
对于无二维码或二维码无法识别的待激活储蓄存单,操作柜员和现场审核人员须共同审核、确认储蓄存单真实性后即可办理。()
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第8题
智能小贷能()

A.客户在线提交全部资料信息,一分钟完成援信审批,最快当天放款

B.通过严格的信用评级,实现费率差异化的风险定价

C.7天24小时全天候服务

D.全程自动无人工审核和人工干预

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第9题
用户现场交费交错号码,且无法提供交错号码的机主身份证件,需现场办理返销时,营业员核实情况属实,经具有相应审核权限的人员审核确认后,才能执行返销操作()
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第10题
远程集中审核由于“客户影像与身份证影像疑似不对应”等理由转网点的,现场审核人员需对客户身份进行现场面见审核,必要时可进行询问观察或要求客户提供辅助证件进一步判断()
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