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怎样处理客房预订?

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第1题
客房预订分哪几种?

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第2题
客房预订表的种类有()、()和()。

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第3题
简述当面预订客房流程。

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第4题
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第5题
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第6题
客房预订的渠道、方式和种类有哪些?

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第7题
如果一位没有预订担保,但已确认了客房预订的客人,在下午六点前抵达饭店,而饭店不能提供客房时,饭店须为其作哪些必要的安排?

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第8题
理想的年平均客房出租率应控制在80%左右为宜,最高不应超过多少,否则会怎样?

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第9题
超额预订及其处理。

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第10题
超额预订致使预订失约,一般的处理方法如何?

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