题目内容
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[单选题]
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.作业管理
B. 生产管理
C. 生产流程
D. 操作规程C
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C.以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略
D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略
A.传递直接服务
B.自助服务
C.捆绑服务
D.服务环境与设施的优化
A.传递直接服务
B.自助服务
C.捆绑服务
D.服务环境与设施的优化
A.顾客角度
B.财务角度
C.创新与学习角度
D.内部流程角度
