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在业务交付后,列举哪些方法可以避免客户产生新的消极情绪?

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第1题
T型极件在焊后易产生角变形,可以采用双面焊的方法加以避免。()
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第2题
原始凭证回单可以在监控下当场交付办理业务的客户,也可以交付其他人员。()
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第3题
试题三:阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M公司是从事了多年铁

试题三:

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业,刚刚中标了一个项目,该项目开发新建铁路的动车控制系统,而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品。M公司与客户签订的合同中规定:自签订合同之日起,项目周期为9个月。在项目开始后不久,客户方接到上级的通知,要求该铁路提前开始,因此,客户要求M公司提前2个月交付项目。 项目经理将此事汇报给公司高层领导,高层领导详细询问了项目情况,项目经理认为,公司的控制系统软件是比较成熟的产品,虽然需要按项目需求进行二次开发,但应该能够提前完成,但列车控制设备需要协调外包生产,比原计划提前2个月没有把握,公司领导认为,从铁路行业的项目特点来考虑,提前开始铁路是必须完成的任务,因此客户的要求不能拒绝。于是他要求项目经理进化论如何也要想办法满足客户提出的提前交付的需求。

【问题1】

结合案例,如果你是项目经理,请分析进度前对项目管理可能造成哪些方面的变更。

【问题2】

为了满足客户提出的进度方面“提前2个月交付”的要求,项目经理可以采取的措施有哪些?

【问题3】

在采取了上述措施之后,项目在执行过程中还可能面对哪些问题?

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第4题
集团客户部,作为客户关系联系牵头单位,负责外部协调,在集客专线验收接维过程中负责()

A.负责发起验收申请

B.在验收接维后与客户进行业务交付

C.进行客户侧的各项协调工作

D.网管监控验证

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第5题
代售旅行支票业务:柜员交付旅行支票时应告知客户应将()与()分开保管,避免二者同时丢失或被盗,影响购票人办理挂失补偿。
代售旅行支票业务:柜员交付旅行支票时应告知客户应将()与()分开保管,避免二者同时丢失或被盗,影响购票人办理挂失补偿。

A.销售单回单联

B.旅行支票

C.护照

D.身份证

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第6题
某孕妇经阴道自然分娩胎儿后,于产房内观察2小时,其间护士进行子宫收缩情况的检查时发现:子宫底
在脐上一横指,子宫增大,呈带状,较软,按压子宫有血液从阴道流出,共收集阴道血液约700ml。请问1.该患者是否属于产后出血?如果属于怎样定义产后出血?2.引起该患者产后出血的病因是什么,还有哪些引起产后出血的原因?3.列举三种针对该患者采取的加强宫缩的措施?

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第7题
采用衬管完井方法可以避免水泥浆对产层的损害。()
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第8题
Co-Care服务有哪些优势()。

A.基于原厂的维护交付管理标准,Co-Care现场服务交付更规范

B.能快速的获得原厂的资源支持,包括平台、IT工具、高级专家资质

C.熟悉客户业务的,丰富的本地化交付资源

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第9题
以下关于受益所有人身份识别错误的有()。
A.受益所有人信息不完整或无法完成核实的,义务机构应当综合考虑成本收益、合规控制、风险管理、国别制裁等因素,决定是否与其建立或者维持业务关系

B.在洗钱与恐怖融资风险得到有效管理的前提下,例如非自然人客户为股权结构或者控制权简单的公司,为避免妨碍或者影响正常交易,义务机构可以在与非自然人客户建立业务关系后,尽快完成受益所有人身份识别工作

C.对于属于简化或者豁免受益所有人识别的范畴的非自然人客户出现高风险情形时,仍可以简化或者豁免受益所有人识别

D.获取的非法定信息、数据或者资料可以独立作为识别、核实受益所有人身份的证明材料

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第10题
浙江景兴纸业股份有限公司地处长三角杭嘉湖平原中心地带临近上海,地理条件优越交通便利是全国最
大的三家以专业生产A级、AA级牛皮箱板纸为主的造纸企业之一。自成立以来,公司一直重视管理制度的建设和完善。 公司的检查小组在对一家子公司销售业务内部控制进行检查时,发现该子公司的现有业务流程如下: 在销售过程中,公司销售业务按照销售合同进行,当生产车间产品完工后,填制产成品入库单,验收合格后入库。销售部门根据销售合同编制发货通知单,分别通知仓库发货和运输部门办理托运手续。产品发出后,销售部门根据仓库签发后转来的发货通知单开具发票,并据以登记产成品明细账,运输部门将其与销售发票一并送交财务部门。财务部门将其与销售合同核对后,开具运杂费清单,通知出纳人员办理货款结算,并进行账务处理。但是,公司未设独立的客户信用调查机构,在财务部门和销售部门也没有专人负责此项工作。同时发现: ①该厂厂长甲某可以处理与销售和收款有关的所有业务; ②财务科根据甲某的指令开具销售发票时,甲某说多少就是多少; ③仓储部门发货人员根据甲某的指令给客户发运货物; ④仓库里没有库存明细账及货物进出库记录,销售成本按估算的毛利率计算; ⑤从甲某担任厂长以来,销售合同、销售计划、销售通知单、发货凭证、运货凭证以及销售发票等文件和凭证从未进行核对; ⑥财务科根据销售发票确认应收账款。 要求: 运用销售业务有关知识,分析这一案例违背了销售业务的哪些关键风险点,应运用何种控制措施加以预防?

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