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[判断题]

当客户申请手机银行业务时,柜员应操作【手机银行】-【个人客户注销】交易办理销户。()

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第1题
柜员办理企业网上银行添加企业注册账户、注销£¯暂停业务、证书申请时,不需要客户提供的资料是()。

A.《电子银行业务申请表(企业)》

B.法人有效身份证件原件及复印件(或总行批文)

C.法人授权委托书

D.《中国农业银行电子银行企业客户服务协议

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第2题
客户到网点申请打印个人电子银行业务回单,须提供有效(),网点操作人员应核对客户身份。
客户到网点申请打印个人电子银行业务回单,须提供有效(),网点操作人员应核对客户身份。

A.账户凭证复印件

B.身份证件复印件

C.身份证件原件

D.账户凭证原件

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第3题
客户到柜台办理网上银行签约时,柜员应要求客户必须预留()号码。

A.家庭固定电话

B.单位固定电话

C.小灵通

D.手机

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第4题
USBkey初始化后,客户仍申请使用的,操作柜员应进行下列哪些操作()。
USBkey初始化后,客户仍申请使用的,操作柜员应进行下列哪些操作()。

A.补发证书

B.申请证书

C.换发证书

D.下载证书

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第5题
当客户/运营商发出机柜上下电申请时,应快速响应,在要求时间内完成机柜上下电操作()

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第6题
2009年12月15日,银行现金柜员小王在办理一客户10万元人民币存款时,发现其中5张100元是假币,他当即将假币收缴,告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议,可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定,填制《假币收缴凭证》,将《假币收缴凭证》交顾客签字,将假币实物和收缴凭证收入单独保管,办理完这笔现金存款后,又开始办理下一笔业务。上述案例中,小王的操作违反规定的有()。

A.银行应开具《假币没收凭证》而非《假币收缴凭证》

B.金融机构一次性发现假人民币面额500元(含)以上的,应当立即通报公安机关

C.持币人如对被收缴的货币真伪有异议,可以在10个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定

D.违法了双人收缴的规定

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第7题
客户单独申请办理维护智锐版操作人员权限业务,需向注册行提供()等申请资料.
客户单独申请办理维护智锐版操作人员权限业务,需向注册行提供()等申请资料.

A.《电子银行业务申请表(企业)》

B.法定代表人有效身份证件复印件

C.经办人有效身份证件的原件及复印件

D.《法人授权委托书》(非法定代表人或者授权代理人办理时)

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第8题
经办柜员操作手机银行签约业务后,无需授权,打印《盛京银行个人客户电子银行服务确认单》。()
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第9题
客户在柜台新开通理财版/贵宾版网银/手机银行时,柜员通过个人客户注册、个人客户联动注册或个人综合开户,可不再申请、绑定实体认证工具(E-TOKEN+手机交易码或USBKey),可以仅开通单手机交易码认证。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
办理企业网上银行渠道注册业务后,柜员应将()作为传票附件留存。
办理企业网上银行渠道注册业务后,柜员应将()作为传票附件留存。

A.《电子银行业务申请表(企业)》

B.《法人授权委托书》(法定代表人本人办理时不需要

C.《中国农业银行电子银行企业客户服务协议》

D.相关资料的复印件

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