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[多选题]
下列哪些情况可能会导致有声音无画面的情况（)
A.摄像头未开机
B.摄像头、视频矩阵与终端之间的视频连接断开
C.自研终端未开启媒体优化功能
D.会场网络上行丢包严重
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A.摄像头未开机
B.摄像头、视频矩阵与终端之间的视频连接断开
C.自研终端未开启媒体优化功能
D.会场网络上行丢包严重
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A.违反相关法律法规和标准的
B.相关方有合理抱怨或要求的
C.曾经发生过事故，至今未采取防范、控制措施的
D.直接观察到可能导致危险的错误，且无适当控制措施的
A.正常业务外呼至一半，用户突然无声或断线
B.客户电话能正常接通，只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音
C.电话接通后即无任何声音，员工报完规范用语，要挂机前客户出声，但话务员已挂机
D.正常业务外呼至一半，客户出现反感情况或表示不需要，断线或客户沉默
A.违反相关法律法规和标准的;
B.相关方有合理抱怨或要求的;
C.曾经发生过事故，至今未采取防范、控制措施的;
D.直接观察到可能导致危险的错误，且无适当控制措施的。
A.危及生命
B.导致机体功能的永久性伤害或者机体结构的永久性损伤;
C.必须采取医疗措施才能避免上述永久性伤害或损伤
A.被保险人自致伤害或自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外
B.被保险人接受手术或其他医疗
C.因被保险人挑衅或故意行为而导致的打架、斗殴、被袭击或被谋杀
D.被保险人因违反《中华人民共和国铁路法》、《铁路安全管理条例》等法律、法规、规章或未遵守铁路部门安全管理规定而导致的伤害
