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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在设备健康检查中,现场支持服务工单要求注明()及厂家支持人员信息等

A.巡检事由

B.巡检网元类型

C.数量

D.机房位置

E.巡检内容

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第1题
线路巡检工单巡检时间、时长与实际不符合,或与巡检要求明显不符合的,属异常按次服务工单,结算时应剔除。()
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第2题
服务工单转换率,不包含哪种调度指令()。

A.1小时内未及时审核

B.结案不满意

C.催单及重派1小时内未反馈

D.手工转服务工单

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第3题
任务工单的任务描述,有以下哪些填写要求:()

A.任务工单的内容应按照“四段论结构”撰写

B.总体描述任务要求,对任务进行细化阐述

C.对反馈结果提出要求并注明反馈途径及联系人

D.工单中不可携带附件

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第4题
智能组网服务中,设备安装调测要求的频段选择如果有终端支持5GHz频段,建议选择(),无线网速体验更好。

A.单频路由器

B.双频路由器

C.双频面板AP

D.多频路由器

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第5题
后勤部门和辅助科室加大对护理工作的支持和保障有哪些?()

A.设备科定期下临床保养、维护设备

B.药剂科主动为病人单剂量摆药,送药到病房

C.院感科加强对临床感控的督查和指导

D.医学影像科、消毒供应室、营养科、输血科、静配中心等部门能主动为临服

E.后勤服务到病区,保证物资供应和设施完好

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第6题
下列指标计算方法正确的是()。

A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注:“交流输入停电告警工单”不纳入统计)

B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%

C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%

D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数

E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数

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第7题
聚合物单管2~3层分注工艺技术在()MPa压降下进行的现场试验。

A.5.0

B.4.0

C.3.0

D.2.0

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第8题
CDN全局调度系统支持对各节点的健康检查,包括以下哪些方面?()

A.设备可达

B.资源情况

C.服务状态

D.软件状态

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第9题
对于重大故障,各省公司需在故障消除后()分钟内在EOMS上报消障信息。(注:对于特殊故障,例如基站退服故障的消障时间,向集团公司请示,按集团公司要求按时上报)

A.30

B.60

C.90

D.120

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第10题
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是:()。
A、通过网管确认或故障处理人员现场确认,故障确实已经恢复

B、但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写“故障消除时间”(注:手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)

C、并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单

D、直接回单

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