题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在设备健康检查中,现场支持服务工单要求注明()及厂家支持人员信息等
A.巡检事由
B.巡检网元类型
C.数量
D.机房位置
E.巡检内容
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.巡检事由
B.巡检网元类型
C.数量
D.机房位置
E.巡检内容
A.任务工单的内容应按照“四段论结构”撰写
B.总体描述任务要求,对任务进行细化阐述
C.对反馈结果提出要求并注明反馈途径及联系人
D.工单中不可携带附件
A.设备科定期下临床保养、维护设备
B.药剂科主动为病人单剂量摆药,送药到病房
C.院感科加强对临床感控的督查和指导
D.医学影像科、消毒供应室、营养科、输血科、静配中心等部门能主动为临服
E.后勤服务到病区,保证物资供应和设施完好
A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%(注:“交流输入停电告警工单”不纳入统计)
B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%
C.选APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100%
D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
E.高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站址总数
A.30
B.60
C.90
D.120
B、但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写“故障消除时间”(注:手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)
C、并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单
D、直接回单