题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因京东平台无货，商家建议客户到天猫购买，此行为属于（）？
A.不诚信欺诈
B.敏感投诉处理不当
C.严重失职渎职
D.引流
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.不诚信欺诈
B.敏感投诉处理不当
C.严重失职渎职
D.引流
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“因京东平台无货，商家建议客户到天猫购买，此行为属于（）？”相关的问题
A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买
B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买
C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买
D.客户所咨询商品为其他平台专供版，京东无售，客服引导客户至第三方平台购买
A.以产品为中心
B.整合与利用资源
C.注重客户体验
D.以消费者为中心
A.商家无法自主处理投诉，收到投诉后只能等待天猫介入处理
B.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”行为，若存在，只能联系消费者撤销，无法自主赔付完结
C.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，若存在，建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)
D.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉
