题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
测定顾客流失率的方法正确的是()。
A.绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100%
B.绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
C.相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100%
D.相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
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A.绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100%
B.绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
C.相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100%
D.相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%
A.控制研究
B.观察研究
C.调查研究
D.实验研究