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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

哪一项不属于造成客户期望值不同的主要原因（)。

A.口碑的传递

B.个人需求

C.客户的情绪

D.经历

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更多“哪一项不属于造成客户期望值不同的主要原因()。”相关的问题

第1题

下列哪一项不属于产生未熔合、未焊透的主要原因。（)

A.焊接电流太小

B.焊接速度太快

C.坡口角度间隙较大

D.操作技术不佳

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第2题

下列哪一项不属于事故主要原因（)。

A.没有安全规范或不健全

B.违反操作规程或劳动纪律

C.技术和设计上有缺陷

D.不懂操作技术知识

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第3题

地下水污染是由于人为因素造成地下水质恶化的现象。下列选项中，不属于地下水污染特点的是哪一项？（)

A.延时性

B.隐蔽性

C.可逆性

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第4题

下列哪一项不属于客户关系管理的功能（)？

A.客户的信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.人事管理

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第5题

以下哪一项不属于我行要求的16项客户信息之一（)

A.拼音姓

B.拼音名

C.工作单位

D.月收入

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第6题

哪一项不属于迎接客户的准备工作（)。

A.以客户为中心

B.关注客户的需求

C.耐心聆听客户的抱怨

D.欢迎的态度

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第7题

下列哪一项不属于良性肿瘤的特征（)。

A.外生性生长方式为主

B.对局部器官、组织造成压迫

C.结节状，界限清楚、包膜完整

D.有淋巴道/血行转移

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第8题

下列哪一项不属于不同商品的销售构成分析？（）

A.不同商品毛利率的分析

B.商品周转率的分析

C.交叉比率的分析

D.广告效率分析

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第9题

以下哪一项不属于精益创业的主要方法。()

A.迭代创新

B.了解客户需求

C.探索可行的商业模式

D.尽可能节约成本

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第10题

下列哪一项不属于客户投诉内容。（)

A.服务投诉

B.业务投诉

C.其他投诉

D.电话投诉

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