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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

个人电子银行业务包括()。

个人电子银行业务包括（)。

A.个人网上银行

B.个人电话银行

C.手机银行

D.个人消息服务

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第1题

（)负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.

A.总行电子银行部

B.个人金融部

C.运营管理部

D.信息科技部

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第2题

（)对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。

A.总行电子银行部

B.个人金融部

C.总行运营管理部

D.信息科技部

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第3题

个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。

个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括（)。

A.银行账户凭证原件

B.银行账户凭证复印件

C.身份证件原件

D.身份证件复印件

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第4题

个人电子银行业务维护包括个人电子银行合约管理、特殊限额维护、手机号删除及（)。

A.网银注册

B.渠道密码重置

C.手机银行注册

D.短信银行注册

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第5题

网上买卖股票是属于网上银行业务种类中的（)。

A.基本网上银行业务

B.网上投资

C.个人理财助理

D.生活服务业务

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第6题

下列选项中，属于商业银行提供的基本网上银行业务的是（）

A.个人理财助理

B.网上购物

C.网上投资

D.网上支付

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第7题

各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以()或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。

各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以（)或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。

A.代办

B.匿名

C.错名

D.假名

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第8题

个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。

个人产品网点开户（签约)流程优化涵盖的业务范围为（)和其他业务。

A.个人账户开户

B.电子银行业务

C.投资理财业务

D.投资理财业务

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第9题

客户到网点申请打印个人电子银行业务回单，须提供有效()，网点操作人员应核对客户身份。

客户到网点申请打印个人电子银行业务回单，须提供有效（)，网点操作人员应核对客户身份。

A.账户凭证复印件

B.身份证件复印件

C.身份证件原件

D.账户凭证原件

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第10题

个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。（)

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