机场环境复杂、订单密集、订单质量高,为帮助司机服务好机场单,A市上线了场站服务卡。以下说法正确的是?()
A.近一年内发生过安全投诉,不能申请场站服务卡-分值
B.场站服务卡分数被扣至0分,司机场站静默30天后自动恢复场站接单资格-分值
C.首次通过场站服务卡考试,可获得场站服务初始分数6分-分值
A.近一年内发生过安全投诉,不能申请场站服务卡-分值
B.场站服务卡分数被扣至0分,司机场站静默30天后自动恢复场站接单资格-分值
C.首次通过场站服务卡考试,可获得场站服务初始分数6分-分值
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
迟发货率及订单未完成率高,我应该()。
A.短期:増加单量一-店铺打折、参加低价秒杀活动等
B.短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况
C.长期:做好货源曽控,提前备货
D.长期:监控仓库打包质量和效率,毎日检査订单扫描情况
A.只寄回部分商品也可进行鉴定
B.寄回检测的时间一般为15天
C.检测结果为假,可赔付订单总金额的十倍现金券
D.若用户不认可现金券赔付,可告知帮其赔付现金
B.小云粉,真的非常抱歉哦,目前店铺是不支持改地址的,因为在您一下订单的时候,系统已自动分配了对应的仓库和库存占用,当随意改动地址的话,会出现库存被异常占用或订单时效不能达成,所以是不支持改地址的哦, 麻烦您退款重拍呢
C.小云粉,您可以直接在订单卡片那边提交您需要改地址的需求哦,我们收到您的需求后会帮您修改的哈
A.接机订单私自向乘客收取停车费属于违规行为
B.实时订单等候时长大于25分钟,可以询问乘客并合规添加停车费
C.实时订单进入机场停车场后,实际等待乘客大于等于免费时长,且是第三次进入机场停车场(西安咸阳机场),可以收取停车费
D.任何情况都不可向乘客收取机场停车费
A.是的,可以查询
B.不可以查询,需要客户提供收货电话
C.不可以查询,需客户用购买账号咨询