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第6题
调解总分表电量出现差额引起用户之间的纠纷，一般可采取以下哪几种方法（）。
A、调解人员向合表用户耐心宣传解释出现差额电量的原因，宣传团结协商、民主管理、合理分摊电量差额的道理，选出的合表用户代表人要求房产主管部门派具有电工资格的电工彻底清查并维修线路、检查分表并送有关检验单位校验，使总、分表电量差额尽量接近
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B、建立必要的账目和电费收缴记录，定期公布各户用电量和电费分摊清单，增加管理的透明度
C、宣传推行“一户一表”的优点，促使合表用户创造条件，逐步改为由供电企业直接管理
D、先停电，以加快客户之间协调速度，等客户协调好交清电费后再复电
第7题
在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业()至少对上述比例或定量核定一次，用户不得拒绝。
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.每年
第8题
山东省2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：“一户一表”居民用户按电力公司抄表周期正常交纳电费，年用电量2520度及以下执行现行电价每度0.5469元;2520-4800度部分执行第二档电量加价标准，超过4800度部分执行第三档电量加价标准，每度为()元。
A.0.5969
B.0.8969
C.0.8469
D.0.5469
