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第1题
公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的()，为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。
A.双向了解
B.双向理解
C.双向信任
D.双向合作
E.单项宣传
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第3题
公共关系意识是一种尊重公众的观念和指导思想，它致力于()。
A.塑造组织形象
B.提高经济效益
C.传播沟通
D.强化组织观念
E.争取公众理解与支持
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第4题
是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等。
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第5题
A.信息学科与管理学科相结合的产物
B.组织的无形资产
C.公关实务活动的过程与方式
D.组织与公众之间的传播沟通
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第6题
政府公共关系双向沟通原则指的是政府和公众之间进行的。（)
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第8题
旅游业公共关系最基础标准是（)。
A.珍视信誉,重视形象
B.双向沟通,共同发展
C.实事求是,一视同仁
D.全员公关,服务公众
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