客户在凭证上签字确认后,柜员发现确系内部操作失误导致错入账的,当时无法收回回单的,应按以下流程处理()。
A.经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并联系客户在业务受理通知书上签字确认
B.不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理,
C.立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理
D.不得进行抹账处理,应立即与客户联系,请客户作出说明后再行抹账
A.经相关级别授权员授权后进行抹账处理,并联系客户在业务受理通知书上签字确认
B.不得进行抹账处理,应立即与卡信控联系,并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理,
C.立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理
D.不得进行抹账处理,应立即与客户联系,请客户作出说明后再行抹账
A.小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳;
B.美元假币不能加盖“假币”章戳;
C.美元假币应使用以统一格式的专用袋封装;
D.不应开具《假币收缴凭证》,应开具《假币没收收据》;
E.应双人复核后,填制《假币收缴凭证》;
A.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》
B.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐
C.开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐,第一联留存。持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明
D.满足王小姐要求,将假币退回给王小姐
A.客户直接取美元或直接存入账户,柜员启“8205”取现钞或转账交易。取现钞环节客户无须签字,直接入账需要在存款凭条上签字
B.客户结汇须再填写《结汇申请书》
C.客户结汇,启1811交易,打印的结售汇询价认证单和兑换水单,客户均无须签字
D.对结汇后客户提人民币现钞,无须客户签字。
E.对结汇后客户提人民币现钞存入账户(注:必须是收款人本人账户),客户无须在存款凭条上签字
A.录入后确认前发现差错,由原录入柜员作抹账处理
B.确认后来账行核销前发现差错,分别由原确认、录入柜员抹账
C.来账行核销后发现差错,往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复
D.抹账原错误的记账凭证上按规定用红字批注,注明抹账原因,原录入清单附记账凭证后
A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户
B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认
C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议
D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金