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[判断题]

办理携号转网时,如客户有优号合约,按照协议约定的解约条款缴纳违约金后,可正常进行携出。()

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第1题
客户要求携号转网,对损失赔偿金表示不认可。若判断企业有责:推荐降档方案,若客户不接受,告知客户将提交审批单(免违约金撤销优号合约)。()
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第2题
携号转网完成后,携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止。()携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务。()
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第3题
手机号码非本人身份证办理场景下,携出解除合约限制处理办法有哪些?()

A.需要手机号码对应的身份证所属人至现场办理

B.无需手机号码对应的身份证所属人至现场办理,有其身份证复印件和授权说明即可

C.把该号码过户至用户本人名下后再申请办理携号转网业务

D.只要该手机号码的使用人至现场办理即可

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第4题
客户宽带欠费,手机号码不可以办理携号转网。()
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第5题
客户办理携号转网后,是否可以再次办理省内携号业务?()

A、是

B、否

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第6题
单位证件入网的用户(政企客户),不可以办理携转,但是居民身份证、军官证、士兵证、警官证入网的客户,能办理携号转网。()
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第7题
携号转网后不能沿用原来的业务套餐。如您办理携出后,由携入方为您提供服务。因不同的运营商提供的业务不同,所以在携号转网后,不能沿用原来的业务套餐。()
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第8题
使用单位证件入网的政企客户,需将号码过户至单个自然人名下后,才可以办理携号转网。()
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第9题
客户办理携号转网携入时如不接受预先缴费,需对客户进行友情提醒:因携号转网后,相关各方的数据更新需要时间,请客户在携号生效半个小时后再自行通过微信、支付宝充值或登录相关应用APP。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
当号码不满足携号转网条件或存在携号转网后受影响的业务时,不需进行携号转网服务办理风险告知。()
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