题目内容
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[单选题]
为能迅速回应客户、满足客户多方面的要求，同时又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病，在进行工作设计时应当基于()。
A.任务
B.能力
C.团队
D.工作
答案
C、团队
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.团队
D.工作
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A.SEM对于潜在客户有特定要求
B.关键词可以自由选定，企业能够自主发挥的空间巨大
C.广告大多是针对没有真实需求的公众，而SEM针对的是对其产品、服务、业务有实际需求的市场和客户
D.由于受到时间、版面、覆盖范围等多方面的约束，传统媒体容纳广告数量有限，而以关键词为基础的SEM能容纳的营销信息却无任何限制
A.订单处理以满足客户要求为目标，尽量迅速准确地传递客户订单
B.生产流程管理的中心任务是制造出满足客户需要的产品。也即尽量使生产具有更大弹性，使产品组合更合理
C.客户关系管理指确定关键客户和目标市场及开发，管理关键客户的计划
D.产品开发和推广是研究开发新产品并将其推向市场的重要流程
在互联网时代，互联网技术和互联网金融企业的蓬勃发展，共同促使金融机构大力开展系统建设工作，哪些形式的出现降低了银行服务客户的成本。（）
A.网银
B.APP
C.在互联网技术大规模应用之前，金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流，发现客户需求，以获取金融业务价值
D.如银行与客户发生关系的媒介主要在网点，客户与网点人员通过人与人的交流，能迅速的发现并满足客户金融需求，甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求
A.区域金融生态
B.自然资源
C.人文资源
D.地方社会经济发展状况
A.客户投诉态度
B.客户投诉方式
C.投诉内容是否有理由
D.业务的复杂程度
