题目内容
（请给出正确答案）
A.首催之前详细查阅系统中的客户资料，包括客户职业，催收历史，银行备注等
B.工作中以业绩作为最终目标，想尽一切办法达成回款目标
C.沟通过程中发现客户由明显的投诉意识，应该提高警惕，谨慎催收
D.客户情绪激动，表示要向监管投诉时，应当马上进行安抚。然后向主管进行报备
E.对于多次投诉的客户，要做好标识和备注
答案
ACDE
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A.75%浓度的酒精可以有效杀死病毒，居民可以在家喷酒精进行消毒
B.吃维生素C能够有效预防新冠病毒肺炎
C.出门前后用盐水口可以帮助预防新冠病毒
D.出门在外时，避免用手触摸口、鼻、眼
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D.出门在外时，避免用手触摸口、鼻、眼
