题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
要引入以平衡记分卡为基础的绩效评估体系，第一个程序是()，它有助于经理们就组织的使命和战略达成共识。
要引入以平衡记分卡为基础的绩效评估体系，第一个程序是（)，它有助于经理们就组织的使命和战略达成共识。
A.确定指标
B.业务规划
C.反馈与学习
D.说明远景
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