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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

某商场导购预售一台COLMO太空舱产品，通过微信将用户资料发给了当地服务商，此时服务商的哪些做法是可取的（）

A.第一时间联系用户并跟进物流送货时间

B.跟进商场等货到后再联系用户上门安装

C.第一时间将工单信息传递给中心信息，通过系统建单进行后续服务跟进

D.前往卖场确认销售机器型号，学习产品知识，同时现场教学导购美的通报单流程

答案

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更多“某商场导购预售一台COLMO太空舱产品，通过微信将用户资料发…”相关的问题

第1题

柜台上某常规产品全国缺货，与产品经理电话沟通后，预计2周后可以到货，请问该如何处理（）

A.请顾客留下联系方式，到货后邀请顾客前来购买

B.向顾客收取一定比例的现金作为订金，到货后通知顾客前来付清余款

C.按照公司预售流程操作，在MOS中输入产品编号和件数，直接由商场收取全额货款，到货后邀请顾客前来领取

D.让顾客先到商场收银台付款，等到货后邀请顾客前来领取

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第2题

刘某在商场购买一台液晶电视机，并附有产品合格证。刘某使用两个月后，电视机出现图像不清的现象

。刘某去找商场要求更换，商场辩解称电视机并非其生产，要求刘某与电视机厂进行交涉。

试分析：(1)商场的抗辩理由是否合法？

(2)依据《产品质量法》的规定，销售者对产品质量瑕疵承担哪些责任？

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第3题

柜台上某常规产品全国缺货，与产品经理电话沟通后，预计2周后可以到货，请问该如何处理（）

A.请顾客留下联系方式，到货后邀请顾客前来购买

B.向顾客收取一定比例的现金作为订金，到货后通知顾客前来付清余款

C.按照公司预售流程操作，在MOS中输入产品编号和件数，直接由商场收取全额货款，到货后邀请顾客前来领取

D.以上皆不是

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第4题

居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退

货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”

问题:

(1)该产品存在什么问题？

(2)谁应对该产品负责？

(3)根据《消费者权益保护法》,居民甲享有哪些权利？

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第5题

某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使某甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。下列那个说法正确（）

A.因为是缺陷产品，某甲只能向丙厂家要求赔偿

B.因为某甲和某乙商场是买卖合同关系，只能向某乙商场要求索赔

C.某甲可以向某乙商场要求索赔也可以向丙厂家索赔

D.某丙商场赔偿后只能向其供货商要求索赔，而不能向丙厂家索赔

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第6题

根据《反不正当竞争法》的规定,下列各项中,属于不正当竞争行为的有()。

A.某市政府发出通知,由于最近本市连续发生多起煤气中毒事件,因此各单位必须统一使用本市煤气公司生产的煤气安全阀

B.某商场为促销商品,张贴海报宣传在年底举办有奖销售,最高奖品为价值4000元彩电一台

C.某市果品公司购进一批水果,由于储存不便,决定降低价格销售,致使本市水果价格大幅下降

D.甲公司为提高本公司产品的市场占有率,通过座谈会的形式向顾客宣传乙公司的产品不如甲公司

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第7题

审核员在某商场，看见一台温度设置于—5℃的冰箱，冰箱内装有各种需冷藏的奶制品。审核员从冰箱中取出三种不同的奶制品,发现第一种奶制品包装盒上写明冷藏温度是-10℃至0℃，第二种奶制品包装盒上写明冷藏温度是—5℃至5℃，第三种奶制品包装盒上写明冷藏温度是0℃至5℃。

根据以上案例，依据9001标准的要求，你认为该案例不符合以下哪个要求?为什么?

(1)组织应确定并管理为达到产品符合要求所需的工作环境。

(2)组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、贮存和保护。

(3)组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。

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第8题

某上市房地产开发公司投资开发了一大型综合楼，包括商场、宾馆、写字楼和公寓四种类型。为了弥补自有流动资金的不足，该开发公司在项目建设初期以其拥有的其他房地产向银行抵押贷款，而银行为了保证其贷款的安全又向保险公司投了保。该开发公司在完成该项目投资总额的25%以后开始预售。当综合楼建成前，商场和宾馆已全部预售完毕；综合楼建成后，写字楼和公寓大部分空置，因而严重影响了该开发公司的开发经营利润。试根据上述材料回答下列问题：银行贷款利息是该公司的()。

A.经济成本

B.会计成本

C.财务费用

D.隐含成本

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第9题

某电器商场开业，所有商品均降价一成销售。张阿姨买了一台电视机和一台洗衣机，加上运费20一共花了4250元。如果不降价，张阿姨买这两件商品要花（）元

A.4500

B.4650

C.4700

D.5000

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第10题

吴某委托赵某财买一台VCD播放机。赵某到电器商场购买，恰好该商场正在举行有奖销售，规定购买商品达1000元可得奖券一张。赵某以1250元为吴某购买了一台VCD播放机并得到了一张奖券。赵某将VCD播放机交给吴某，未告诉吴某得到奖券的事而自己将奖券收了起来。一周后电器商场开奖，这张奖券中了头等奖，可得电冰箱一台。此电冰箱应当归谁所有？（）

A.吴某所有

B.赵某所有

C.吴某所有，但应给赵某适当补偿

D.吴某和赵某共有

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第11题

某商场要约卖某型号的电冰箱数台，价格为5000元，期限为7天，张某要求以4800元购买其中一台，双方成

交，此种结果属于()。

A．要约失效

B．商场撤销要约

C．张某承诺到达

D．拒绝要约的通知到达要约人