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[主观题]

用户办理有低消的靓号,首月入网靓号收费标转为()

用户办理有低消的靓号,首月入网靓号收费标转为()

A.按靓号月最低消费

B.靓号低消按天收取

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第1题
老用户办理冰激凌副卡需要注意的问题()。

A.用户如果是合约期用户,需要办理提前解约,并交纳相应的违约金后次月进行办理

B.有靓号低消的用户不能办理冰激凌副卡

C.智慧家庭融合套餐的老用户需要进行融合拆包后,次月进行办理

D.有靓号低消的用户可办理冰激凌副卡

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第2题
关于浦发发卡转套餐说明,正确的是:()

A.浦发小发卡和非靓号的浦发大发卡可以变更为其它4G套餐

B.用户可在中国联通线下营业厅办理套餐变更,浦发发卡套餐为专属套餐,转为其他套餐后不可转回

C.如果是浦发大发卡靓号,协议期内是不允许转为其他套餐的。协议期一般为入网当月及后续12个月。协议期之后可以办理

D.浦发小发卡和浦发大发卡均可以变更为其它4G套餐

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第3题
社会渠道5G购机折扣7折优惠政策,赠送的费用不可以抵消靓号低消费用。()
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第4题
对于新增的全国套餐续约政策,合约期为(24)个月,赠金可冲抵靓号低消。

A.12

B.24

C.36

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第5题
携入靓号视同本网靓号管理。当携入用户办理过户、销户、停机保号等业务时,按本办法第五章、第六章、
第七章规定执行。用户办理携入时,匹配靓号标识,携入时_____________的条件要求(依据集团公司规则动态调整)。

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第6题
靓号携入保底合约有要求吗?()

A.需按吉祥号规则入网,预存与保底

B.与普通号码入网一样,无保底要求

C.本网携回有保底要求

D.异网携入有保底要求

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第7题
对于有约定携转条款的靓号用户,其协议期内办理携出时,应交纳__________对应的月承诺通信费总额
的一定比例作为损失赔偿金(依据集团公司规则动态调整)。在符合公司内控管理要求下,损失赔偿金可减免,按地市分公司的减免审批流程管理。

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第8题
用户来电表示自己号码在他网不是靓号,想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费,办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

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第9题
用户要求携号转网携出时,表示收不到携号转网的验证码,已按知识库脚本向其解释认可。办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

B.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

C.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

D.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

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第10题
固本增收文件中的负面考核清单包含以下内容()

A.接触用户未做手厅促活的,相关业务单价含达量降低10%

B.老用户组融合,导致总价值降低,按降值额100%扣罚发展人员

C.使用靓号办理,单价减半

D.三无考核,用户在T+1月为三无用户,则对发展的单卡回扣100%单价,融合回扣50%单价

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